4.8.2023 (SITA.sk) – Najdlhšie pôsobiaca komerčná univerzálna poisťovňa na slovenskom trhu zaznamenala v lete 2023 dôležitý moment vo svojej histórii. Moderné, čoraz výraznejšie digitálne služby poisťovne KOOPERATIVA ako aj jej tradične stabilnú oporu v prípade nečakaných udalostí využíva už viac ako 1,5 milióna klientov spomedzi obyvateľov a firiem.
Slovenský líder vo sfére životného poistenia a povinného zmluvného poistenia v ostatných rokoch popri uvádzaní nových, relevantných poistných produktov vo zvýšenej miere investuje do modernizácie svojich procesov a služieb klientom. Poisťovňa KOOPERATIVA sa od začiatku obdobia pandémie výrazne posunula v stratégii rozvoja digitalizácie. V roku 2022 sa v tejto oblasti stala aj víťazom ankety Smart poisťovňa roka.
Bezkontaktný, 24 hodín dostupný online prístup k udržiavaniu svojich zmlúv cez zákaznícky portál, vybavovanie komunikácie s poisťovňou cez najvyužívanejšiu chatovú aplikáciu či jednoduchšie nahlásenie škody pri autonehode cez prvú mobilnú aplikáciu svojho rozsahu na Slovensku si osvojili za uplynulé vyše 3 roky rádovo desaťtisíce klientov. Práve tento trend prispel k nárastu záujmu o služby poisťovne a nárastu nových klientov, ktorých celkový počet aktuálne prekročil už 1 a pol milióna.
„Dosiahnutie míľnika 1,5 milióna klientov je ideálnym momentom, kedy si všetci v našej poisťovni s hrdosťou uvedomujeme zodpovednosť, ktorú za našich klientov nesieme. Ich dôvera je pre nás záväzkom pracovať na ich spokojnosti v každej oblasti – v každodennej komunikácii s nimi, v riešení ich poistných udalostí, v poskytovaní asistencie pri akejkoľvek škode či prispôsobení poistenia ich aktuálnej životnej situácii,“ hovorí predseda predstavenstva a generálny riaditeľ poisťovne KOOPERATIVA Vladimír Bakeš a pokračuje: „Docieliť takto výnimočné číslo nie je samozrejmosť a viedla k nemu dlhá, no fenomenálna cesta, ktorá nekončí. Naopak, je potrebné ďalej pracovať na spoločnom cieli – byť moderným, stabilným a dôveryhodným partnerom. Tento úspech je kolektívnym víťazstvom všetkých kolegov a kolegýň. A v neposlednom rade majú na ňom svoju zásluhu aj naši obchodní partneri a akcionári, ktorých dôveru si rovnako vážime. Naša vďaka patrí každému, kto prispel a prispieva k napĺňaniu poslania poisťovne KOOPERATIVA, ktorým je poskytovať rastúcemu počtu klientov to najlepšie, čo slovenský poistný trh ponúka.“
Informačný servis
Viac k témam: PR
Zdroj: SITA.sk – KOOPERATIVA prekročila významný míľnik – dôveruje jej už 1,5 milióna klientov © SITA Všetky práva vyhradené.
Odporúčané príspevky:
Sieť AAA AUTO v júli a v auguste predala najviac áut vo svojej histórii
Dokedy má zmysel čakať na súhlas parlamentu o vydaní Fica na väzobné stíhanie? Lipšicova prokuratúra je skúpa na slovo
Nemecký LANXESS predstavuje na Battery Show 2022 pokrokové materiály pre elektromobilitu
Ukrajina môže dodávať Poľsku elektrinu, chce pomôcť so znížením jeho spotreby uhlia